当デスクの仕事の進め方
Ouvareは調達デスクです。自社工房は持たず、珠を自社で作っているとも主張しません。福建省と広東省のお香産地からパートナー工房を選び、仕様を取り決め、仕事ぶりを確認し、梱包と輸送を手配します。バイヤー様にとっては、複数の工房やパッケージ業者が関わる場合でも、窓口は一つ、書面の仕様は一つ、検品記録は一つということです。この方法が手作りのお香製品に適している理由は、産地クラスターのページで説明しています。
8つのステップ
- 指示書。製品ライン、珠サイズ、数量、仕向け市場、パッケージ、納期をお知らせください。簡単な指示書で十分で、不足分は当デスクからお尋ねします。
- 処方書。当デスクが仕様を作成します。配合原料の重量、珠の直径、穴径、一連あたりの個数、仕上げ、紐と金具、パッケージ形式です。サンプル作成の前にご承認いただきます。
- サンプル。パートナー工房がサンプルを丸め、乾燥させ、仕上げます。在庫品のサンプルは5-10営業日、カスタム処方は乾燥と熟成を省けないため15-25日です。
- 保管サンプル。サンプルを書面でご承認いただいたら、当デスクが同一の一点を、香り、色、表面、パッケージの基準として保管します。
- 量産。工房が処方書に沿って量産します。量産期間は通常25-40日で、古典処方はより長くなります。
- 検品。試験と検品に定めるとおり、抜き取った品を仕様および保管サンプルと照合して検査します。
- 梱包。珠を乾燥剤とともにパウチに密封し、合意したパッケージに収め、カートン詰めとラベル貼付を行います。パッケージをご覧ください。
- 出荷。当デスクがルートを手配し、書類を準備して追跡情報をお送りします。ルートと書類は物流に記載しています。
それぞれの担当
| ステップ | 貴社 | Ouvareデスク | パートナー工房 |
|---|---|---|---|
| 指示書 | ご要望、数量、市場を提示 | 質問し、ラインを提案 | 関与しない |
| 処方書 | 書面で承認 | 仕様を作成し確認 | 実現可能性を確認 |
| サンプル | 評価して承認 | 調整し、発送前に確認 | サンプルを作成し仕上げる |
| 保管サンプル | 基準を承認 | 保管しラベルを付ける | 関与しない |
| 量産 | 仕様変更を控える | 進捗を追跡し報告 | 量産を行う |
| 検品 | 記録を確認 | 検査し記録を作成 | 必要な手直しを行う |
| 梱包・出荷 | ルートと条件を確認、輸入通関 | 梱包、書類作成、手配、追跡 | 商品を出荷 |
連絡のリズム
当デスクは、各ステップの状況が変わるたびにご連絡します。処方書の発行、サンプルの発送、量産開始、検品完了、出荷です。生産中は、天候によって日陰乾燥が遅れることがあるため、乾燥の状況と日程へのリスクを記した週次の連絡も送ります。連絡はメールまたはWhatsAppのお好きな方で行い、仕様に影響する決定はすべて案件のやり取りにも書き残します。ステップが遅れる場合は、判明次第お知らせし、最後に驚かせることなく対応策をご提案します。ご質問には可能な限り営業日中に、実務上可能な範囲でお客様の時間帯に合わせてお答えします。
貴社の判断が必要な場面
- 処方書の確定前。素材の原産地、沈香の比率、珠のサイズ、仕上げは、後から変更しにくい項目です。
- サンプル承認時。書面での承認が基準になります。承認後の変更は日程がリセットされます。
- パッケージの校正時。印刷とラベルの文言は、貴社の市場に責任を持つ方がご確認ください。
- 出荷前。ルート、貿易条件、輸入通関の担当をお選びいただきます。
問題が起きたとき
手作りの品にはばらつきがあり、ロットが仕様を満たさないことがあります。珠が小さい、割れがある、香りが違う、といったケースです。検品の工程は、梱包前にこれを見つけるためにあります。手直しの条件は量産開始前に工房と取り決め、当デスクは問題を写真と測定値で記録し、印象ではなく証拠に基づいて協議できるようにします。ロットは、処方書および保管サンプルと合致した場合、または貴社が書面で記録された逸脱を受け入れた場合にのみ出荷されます。承認後の変更依頼が原因の場合は、プログラムを修正し再確認します。検査の詳細は品質管理のページに、パートナーの選定方法は工房監査に記載しています。
プログラムの始め方
ライン、サイズ、数量、市場を記した指示書をお送りください。当デスクから、質問、処方書の案、最低数量とリードタイムの書面による目安範囲をお返しします。概要はMOQとリードタイムにまとめています。選べるラインの一覧は製品概要をご覧ください。