الخطة أولًا ثم الإنتاج
الخرز الملفوف يدويًا ليس متطابقًا، والمشتري الذي لم يتفق قبل الإنتاج على المقبول سيجادل فيه بعده. لهذا يبدأ كل برنامج بخطة فحص يصيغها المكتب مع المشتري وتُؤكَّد كتابيًا. تحدد الخطة هوامش التفاوت في القطر والوزن، وحجم الثقب المسموح، وما يُعدّ عيبًا سطحيًا، ودرجة الجفاف المتوقعة، والعينة التي يُحكم على العطر مقابلها، وقاعدة أخذ العينات. وتُرفق بعينة ما قبل الإنتاج المعتمدة، التي تُغلق وتُحفظ مرجعًا للدفعة كلها. وكل ما لم يُكتب في الخطة يُناقش قبل الإنتاج لا بعده، ما يُبقي القرارات المتعلقة باعتماد العينة والتغليف والتفاوت المقبول واضحة للطرفين. وتُبنى الخطة على نتائج الورشة من تدقيق الورش.
المساحيق والمواد الواردة
تُحسم الجودة في معظمها قبل مزج العجينة. يطلب المكتب من الورشة فحص المساحيق الواردة بحسب ما يلي وتسجيل النتيجة مقابل الدفعة.
- تطابق الوثائق الدفعة: بيان المنشأ للصندل، وأوراق CITES للعود.
- المسحوق جاف وخالٍ من التكتل ومن رائحة الرطوبة أو العفن، وبدرجة الغربال المتفق عليها.
- تُحفظ الأخشاب المختلفة في أوعية موسومة، كي لا يختلط العود بالصندل.
- لاصق النانمو موجود بالنسبة المتفق عليها، والعسل مخزَّن مغلقًا.
الفحوص أثناء العمل
يمكن اكتشاف معظم المشكلات والدفعة ما زالت عجينة. بعد المزج والتسكين، تفحص الورشة رطوبة العجينة باللمس، وحيثما أمكن باختبار وزن بسيط. العجينة شديدة الرطوبة تترهل وتجف ببطء؛ والعجينة شديدة الجفاف تتشقق عند اللف. وأثناء اللف تزن الورشة خرزات عينة: تزن خرزة 8 مم عادةً نحو 0.3 إلى 0.5 غ، ويجب أن يكون التفاوت داخل الدفعة صغيرًا. ويُقاس القطر بأداة القياس في كل دفعة، وتُفحص الثقوب من حيث التمركز. وأثناء التجفيف يُراجَع سجل الحرارة والرطوبة، ويُقلَّب الخرز ويُتفحص بحثًا عن أول علامات العفن أو الشقوق الشعرية. والخطوات نفسها موضحة في عملية الإنتاج.
الفحوص النهائية قبل الإغلاق
| البند | الطريقة | أساس القبول المعتاد |
|---|---|---|
| القطر | أداة قياس على عينة | ضمن هامش التفاوت في الخطة |
| الوزن | ميزان، لخرزة مفردة ولسبحة كاملة | ضمن نطاق الخطة للمقاس |
| الثقب | دبوس قياس، وتمركز بصري | حجم الثقب المتفق عليه، متمركز، دون تكسّر |
| السطح | ضوء النهار وعدسة مكبرة | دون شقوق أو بقع عفن أو غبار كثيف |
| الجفاف | ثبات الوزن، وقراءة مقياس الرطوبة في كيس مغلق | مستقر، دون إحساس برطوبة |
| العطر | يُشمّ مقابل العينة المحتفَظ بها | الطابع نفسه، دون نفحات شاذة |
| التركيبات والخيط | الملاءمة والتشطيب، وإقرار المعادن | مطابقة للعينة المعتمدة |
تُتفق هوامش التفاوت لكل برنامج وليست أرقامًا ثابتة في هذه الصفحة؛ بل تُدرج في الخطة.
أخذ عينات AQL عمليًا
AQL، أي حد الجودة المقبول، طريقة لتحديد عدد القطع المفحوصة من الدفعة وعدد العيوب المسموح بها قبل ألا تُقبل الدفعة. وكلما كبرت الدفعة كبرت العينة. وفي الخرز النباتي يصنّف المكتب العيوب عادةً إلى حرجة، كالعفن أو مادة خاطئة؛ وكبرى، كالشقوق أو حجم الثقب الخاطئ أو اختلاف العطر القوي؛ وصغرى، كعيب سطحي بسيط. ويُتفق على مستوى AQL لكل فئة مع المشتري في الخطة ويُدوَّن في سجل الفحص. ويُعدّ العفن والمادة الخاطئة غير مقبولين عند أي مستوى.
حين لا تطابق الدفعة الخطة
إذا وجدت العينة عيوبًا فوق الحد، تُحجز الدفعة. يُحدَّد السبب، وتُعاد معالجة الدفعة أو تُفرز أو تُستبدل أو تُرفض، ويُتفق على الاختيار كتابيًا. تعني إعادة المعالجة إعادة الصقل أو التجفيف؛ والفرز إزالة القطع المعيبة وإعادة الفحص؛ والاستبدال دفعة جديدة للكمية المتأثرة. وتُفحص الدفعة المعاد معالجتها من جديد من البداية. وتُلتقط صور للعينة مصفوفة في صفوف، وللكراتين المعبأة، ولأي عيب وُجد، ليُفهم السجل دون زيارة. يذكر سجل الفحص الملاحظة والإجراء المتخذ والنتيجة، مع الصور، ويُشارَك مع المشتري قبل الشحن. ولأثر ذلك في التوقيت انظر الحد الأدنى للطلب ومدة التنفيذ؛ ولإعداد خطة لبرنامجك أرسل التفاصيل عبر نموذج طلب عرض السعر.